Uživatelské podmínky

Tyto podmínky stanoví pravidla upravující používání webu a služeb Billionairespin. Vysvětlují vztah mezi námi a našimi uživateli, povinnosti držitelů účtů, způsob správy promoakcí a postupy týkající se vkladů, výběrů a sporů. Registrací nebo používáním našich služeb souhlasíte s dodržováním těchto podmínek a veškerých souvisejících zásad uvedených zde.

Povinnosti držitele účtu

Držitelé účtů jsou odpovědní za zabezpečení svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity provedené pod jejich účtem. Povolujeme jeden účet na osobu, domácnost, zařízení nebo IP, pokud není výslovně povoleno jinak. Nesmíte účty sdílet, kupovat, prodávat ani převádět. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu - [email protected].

Požadavky na způsobilost

Přístup k našim službám je omezen na osoby, které dosáhly zákonného věku pro hazardní hry ve své jurisdikci a kterým je podle platného práva povoleno hazardovat. Můžeme odmítnout registraci nebo uzavřít účty, pokud nelze způsobilost potvrdit. Během registrace musíte poskytnout pravdivé osobní údaje a v případě změny je aktualizovat.

Přijatelné používání platformy

Uživatelé nesmí platformu používat pro nezákonné činnosti, podvody, praní špinavých peněz ani způsobem, který by narušoval služby pro ostatní. Používání VPN, proxy služeb nebo nástrojů určených k obcházení geografických omezení nebo limitů účtu je zakázáno. Vulgární, obtěžující nebo jinak nezákonné komunikace se zaměstnanci či ostatními uživateli nebudou tolerovány a mohou vést k pozastavení nebo uzavření účtu.

Obecná pravidla bonusů a promoakcí

Promoakce, bonusy a volná točení podléhají konkrétním podmínkám, které upravují způsobilost, sázkové požadavky, příspěvek her do plnění podmínek a maximální sázkové limity během aktivace bonusových prostředků. Některé nabídky fungují jako „sticky“ bonus, kdy zůstatek bonusu zůstává zamčený až do splnění sázek. Požadavky na sázky, doby platnosti a omezení her se liší podle kampaně a budou podrobně uvedeny v příslušných podmínkách promoakce. Najednou může být aktivní pouze jeden bonus, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Vklady a výběry

Přijímáme řadu platebních metod. Pro některé promoakce často platí minimální limit vkladu, který může být zobrazen v pokladně. Výběry jsou zpracovávány v souladu s našimi ověřovacími kontrolami a mohou vyžadovat předložení dokumentů před uvolněním prostředků. Výběry na elektronické peněženky a v kryptoměnách mohou být v závislosti na zvolené metodě rychlejší než bankovní převody. Limity výběrů a priority zpracování se mohou lišit podle stavu účtu a VIP úrovně.

Ověření účtu a bezpečnostní kontroly

Provádíme kontroly Know Your Customer (KYC) za účelem ověření totožnosti, platebních metod a bydliště. Ověření může být vyžadováno před přijetím vkladů, před zpracováním výběru nebo v případech, kdy aktivita spouští rizikové kontroly. Nedodání požadovaných dokumentů může mít za následek zpoždění výplat, omezení na účtu nebo pozastavení účtu.

Řešení sporů

Máte-li stížnost, obraťte se na náš tým podpory, abychom mohli věc rychle vyřešit. Usilujeme o spravedlivé a efektivní vyřízení sporů. Pokud nelze dosáhnout řešení v rámci našich běžných kanálů, další kroky a možnosti nezávislého přezkumu mohou být popsány v našem zveřejněném postupu pro podávání stížností.

Aktualizace podmínek

Můžeme tyto podmínky čas od času aktualizovat. Změny budou zveřejněny na stránkách a tam, kde je to vhodné, oznámeny držitelům účtů. Pokračující používání služby po zveřejnění změn se považuje za přijetí aktualizovaných podmínek. Pokud s jakoukoli změnou nesouhlasíte, měli byste přestat službu používat a uzavřít svůj účet v souladu s postupem pro uzavření účtu.