Gebruikersvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden omschrijven de regels voor het gebruik van de website en de diensten van Billionairespin. Ze leggen de relatie tussen ons en onze gebruikers uit, de verplichtingen van rekeninghouders, hoe promoties worden beheerd en de procedures rond stortingen, opnames en geschillen. Door u te registreren of onze diensten te gebruiken gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele gerelateerde beleidspagina's die hierin worden genoemd.

Verantwoordelijkheden van rekeninghouders

Rekeninghouders zijn verantwoordelijk voor het veilig bewaren van hun inloggegevens en voor alle activiteiten die onder hun account plaatsvinden. Wij staan één account per persoon, huishouden, apparaat of IP-adres toe, tenzij anders is toegestaan. U mag accounts niet delen, kopen, verkopen of overdragen. Als u ongeautoriseerde toegang vermoedt, dient u uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen en contact op te nemen met support - [email protected].

Geschiktheidsvereisten

Toegang tot onze diensten is beperkt tot personen die de wettelijke gokleeftijd in hun rechtsgebied hebben bereikt en die volgens de toepasselijke wetgeving mogen gokken. Wij kunnen registratie weigeren of accounts sluiten wanneer de geschiktheid niet kan worden bevestigd. U moet tijdens registratie juiste persoonlijke gegevens verstrekken en deze bijwerken als er iets verandert.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Gebruikers mogen het platform niet gebruiken voor illegale activiteiten, fraude, witwassen van geld of op een manier die de service voor anderen verstoort. Het gebruik van VPN's, proxyservices of hulpmiddelen die bedoeld zijn om geografische beperkingen of accountlimieten te omzeilen is verboden. Beledigende, intimiderende of anderszins onwettige communicatie met personeel of andere gebruikers wordt niet getolereerd en kan leiden tot schorsing of sluiting van het account.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Promoties, bonussen en gratis spins zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die de geschiktheid, inzetvereisten, bijdrage van spellen en maximale inzetlimieten bepalen zolang bonusmiddelen actief zijn. Sommige aanbiedingen werken als een 'sticky' bonus waarbij bonusmiddelen geblokkeerd blijven totdat aan de inzetvereisten is voldaan. Inzetvereisten, geldigheidsperioden en spelbeperkingen verschillen per campagne en worden in de betreffende promotievoorwaarden vermeld. Er kan slechts één bonus tegelijk actief zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Stortingen en opnames

We accepteren verschillende betaalmethoden. Voor sommige promoties gelden vaak minimale stortingsbedragen en deze kunnen bij de kassa worden weergegeven. Opnames worden verwerkt in overeenstemming met onze verificatiecontroles en kunnen documentatie vereisen voordat middelen worden vrijgegeven. Opnames naar e-wallets en cryptovaluta kunnen sneller zijn dan bankoverschrijvingen, afhankelijk van de gekozen methode. Opnamelimieten en verwerkingsprioriteiten kunnen variëren afhankelijk van de accountstatus en VIP-niveau.

Accountverificatie en veiligheidscontroles

We voeren Know Your Customer (KYC)-controles uit om identiteit, betaalmethoden en woonadres te verifiëren. Verificatie kan vereist zijn voordat stortingen worden geaccepteerd, voordat een opname wordt verwerkt of wanneer activiteiten risicocontroles veroorzaken. Het niet aanleveren van gevraagde documenten kan leiden tot vertraagde uitbetalingen, beperkingen op het account of schorsing van het account.

Geschiloplossing

Als u een klacht heeft, dient u contact op te nemen met ons supportteam zodat wij de kwestie snel kunnen oplossen. We streven ernaar geschillen eerlijk en efficiënt af te handelen. Wanneer er geen oplossing kan worden bereikt via onze gebruikelijke kanalen, kunnen verdere stappen en opties voor onafhankelijke beoordeling worden beschreven in onze gepubliceerde klachtenprocedure.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op de site geplaatst en, waar van toepassing, aan rekeninghouders meegedeeld. Voortgezet gebruik van de dienst nadat wijzigingen zijn gepubliceerd houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in. Als u het niet eens bent met een wijziging, dient u te stoppen met het gebruik van de dienst en uw account te sluiten in overeenstemming met de procedure voor het sluiten van accounts.